விவரம் மற்றும் தெளிவான தகவல்தொடர்பு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துவது செயல்முறையை மென்மையாக்க உதவியது

மதிப்பாய்வு செய்தவர்: சங்கர் குப்தா   விவரங்களுக்கு கவனம் செலுத்துவதும் தெளிவான தகவல் தொடர்பும் செயல்முறையை சீராகச் செய்ய உதவியது. முயற்சிக்கு மிக்க நன்றி. கார்லிஸ்லுக்கு மிக்க நன்றி.